Клиника ОАО «Медицина»

Клиника ОАО «Медицина» - ведущее негосударственное многопрофильное медицинское учреждение России, предоставляющее пациентам возможность получения всех основных видов специализированной медицинской помощи в одном здании в центре Москвы. Клиника оказывает амбулаторно-поликлиническую, стационарную и скорую медицинскую помощь.
Открытое Акционерное Общество «Медицина» было зарегистрировано 19 марта 1992 года. В настоящее время клиника является одним из ведущих медицинских центров России с собственным зданием, современной технической базой и большим профессиональным коллективом. В 1993 году у клиники появилось собственное здание — восьмиэтажный дом во 2-м Тверском-Ямском переулке. К этому времени в клинике «Медицина» уже работало 130 врачей, своей квалификацией поддерживавших высочайшее качество медицинской помощи. После реконструкции и внешний вид здания, и интерьеры изменились до неузнаваемости. В клинике, со дня основания, всегда создавались условия для предоставления новых медицинских услуг, устанавливались самые современные приборы. Для круглосуточного контроля и управления состоянием оборудования и инженерных систем была разработана уникальная компьютерная диспетчерская система. В 1995 году в клинике «Медицина» был открыт стационар. Комфортные помещения в сочетании с современным оборудованием превратили «Медицину» в клинику европейского уровня. В 1998 г. в РГМУ была открыта кафедра семейной медицины, которую возглавляет Заслуженный врач РФ, член-корреспондент РАМН, доктор медицинских наук, профессор Г.Е. Ройтберг, Президент Клиники ОАО «Медицина». В 2000 г. было открыто детское отделение стационара. Тогда же в ОАО «Медицина» появилась собственная кадровая служба, которая выполняет для клиники поиск и отбор наиболее квалифицированных специалистов, обеспечивает оценку результатов деятельности работников, а также постоянно организует обучение персонала. С 2001 года клиника предлагает своим пациентам услуги кардиохирургии, а также программу экстракорпорального оплодотворения.
Коллектив клиники— 908 человек, из них медицинский персонал- 554 человека: 248 врачей, 279 сотрудников - средний медицинский персонал и 27 человек - младший медицинский персонал. Все врачи— профессионалы высокого класса, получившие образование в лучших учебных заведениях и прошедшие стажировку в клиниках США, Израиля, Германии. Среди врачей 52 имеют высшую врачебную категорию, 62 обладают ученой степенью.
Миссия ОАО «Медицина»: ОАО «Медицина» - многопрофильная клиника, предоставляющая Пациентам уникальные возможности по сохранению и улучшению здоровья, повышению качества жизни. Клиника ОАО «Медицина»
-взаимодействует с Пациентами как с Партнерами в процессе оказания медицинской помощи;
-предоставляет Пациенту информацию о необходимом объеме медицинских услуг, прогнозе и результатах лечения,
-обеспечивает Пациентам возможность контролировать лечебный процесс и оценивать качество нашей работы;
-предоставляет Пациентам возможность получения всех основных видов специализированной медицинской помощи в одном здании в центре Москвы;
-применяет самые современные и высокотехнологичные методики лечения в сочетании с проверенными временем традициями российского врачевания;
-обеспечивает преемственность в оказании поликлинической и стационарной помощи;
-предлагает программу годового облуживания ОАО «Медицина», включающую самый большой в Москве перечень медицинских услуг;
-гарантирует качество оказываемых в клинике услуг, подтвержденное авторитетными независимыми организациями: EFQM, Ассоциация SLH, Moody Int, Всероссийская организация качества, Союз потребителей;
-предоставляет Пациентам гарантии качества медицинской помощи и стиля клиентского обслуживания.

Клиника предоставляет поликлинические услуги, скорую медицинскую помощь, травматологию, магнитно-резонансную томографию и рентген, проводя консервативное и хирургическое лечение (в том числе кардиохирургию) в собственном стационаре, все самые сложные виды диагностики, реабилитацию. Клиника насчитывает более двадцати подразделений и центров, включая и стоматологические услуги, и современную косметологию.
В клинике открыты специализированный урологический центр и центр экстракорпорального оплодотворения, в которых применяются уникальные технологии, дающие потрясающий результат.
В стационаре проводятся уникальные высокотехнологичные кардиологические операции. В ранней диагностике сердечно-сосудистых заболеваний, ишемических инсультов помогает 2-х лучевой мультиспиральный компьютерный томограф (МСКТ) «Somatom Definition» фирмы «Simens», который мировая медицина считает последним словом в диагностике, и, единственным обладателем которого в России является наша клиника. Это сказывается на таких важнейших показателях деятельности как сокращение сроков лечения в стационаре, увеличение объема оказываемых услуг, повышение удовлетворенности пациентов.
Пациентам, пришедшим в клинику для исследований, результаты этих исследований записываются на CD и выдаются на руки для возможности использования данной информации в других лечебных учреждениях. Это укрепляет доверие наших пациентов к тому, что мы делаем и позволяет строить наши отношения с пациентами в режиме диалога. Нам очень важно знать, насколько они удовлетворены лечением и обслуживанием. Мы стараемся максимально информировать пациентов об их правах и возможностях. Для этого в январе 2008 года введен стандарт «Диалог с пациентом», разработка которого велась в 2007году. С 2004 года ведется научно-исследовательской работы в рамках Государственного контракта.
Удовлетворенность требований и ожиданий потребителей с 2005 года обеспечивается внедренной и сертифицированной системой менеджмента качества на основе требований стандарта ISO 9001:2000. В последующие годы СМК анализировалась с целью поддержания в рабочем состоянии и постоянного улучшения результативности и эффективности СМК в соответствии с рекомендациями по улучшению деятельности на основе стандарта ISO 9004:2000.
С 2005 компания ежегодно успешно проходит сертификацию на соответствие требованиями стандарта ISO 9001:2000.
В 2007году клиника ОАО «Медицина» стала членом ассоциации «Ведущие клиники Швейцарии», в 2008 г. была принята в Европейский фонд управления качеством (EFQM) и подтвердила уровень “Признанное совершенство”***** по Модели делового совершенства EFQM.
Более 76 тысяч человек ежегодно доверяют нам самое ценное – собственное здоровье. Наши пациенты - это клиенты более 90 ведущих страховых компаний, сотрудники российских компаний, частные лица, сотрудники посольств и иностранных фирм, отечественные деятели искусств, бизнесмены, политики.
За время работы у клиники ОАО «Медицина» сформировался круг постоянных партнеров, отношения с которыми управляются для получения добавленной ценности всем заинтересованным сторонам и улучшения этих взаимодействий. Стратегическими партнерами клиники являются: • страховые компании (СК)- их более 90. Высоконадежными из них являются 13, такие как, например: «РОСНО», ОАО «Росгострах»(РГС-Столица), «Согаз», ОСАО «Ингосстрах», ОСАО «Россия», ОСАО «Ресогарантия», «Уралсиб» и др.
• поставщики - ОАО «Медицина» установила тесные партнерские отношения с ключевыми поставщиками в каждой группе закупаемых товаров. Реестр поставщиков составляется на основании тендерных проработок.
• врачи сторонних ЛПУ; РГМУ; департамент здравоохранения
Клиника находится в Центральном административном округе г.Москвы, Российской Федерации, по адресу 2-ой Тверской Ямской пер, 10. Месторасположение удобно и легко доступно для пациентов. Клиника представляет современное 10-ти этажное здание с мансардой. На десяти этажах клиники в 500 кабинетах пациентов ежедневно принимают 248 специалистов девяти отделений. Ежедневно клинику посещает порядка 3000 пациентов.
 
 
ПРЕДПРИЯТИЕ:
ОАО «Медицина»
ПРЕЗИДЕНТ:
Ройтберг Григорий Ефимович.
ДИПЛОМИРОВАННАЯ ПРОДУКЦИЯ:
1. Медицинские услуги в стационаре
2. Медицинские услуги в поликлинике
3. Медицинские услуги по экстракорпоральному оплодотворению и вспомогательным репродуктивным технологиям
НОМЕРА СВИДЕТЕЛЬСТВ (соотв.):
№523-ЦЭП-24-12
№524-ЦЭП-24-12
№525-ЦЭП-24-12
ЭКСПЕРТ, ПРОВОДИВШИЙ ОЦЕНКУ:
Линденбратен Александр Леонидович, - д.м.н, профессор, заместитель директора по научной работе Национального НИИ общественного здоровья РАМН , Заслуженный деятель науки РФ.
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Россия, Москва, 2-ой Тверской Ямской пер, 10.
Телефон: +7 495 2519799, +7 495 2509190
Факс +7 495 2509180
www.medicina.ru
E-mail: contact@medicina.ru, audit@medicina.ru